Palauttaminen ja vaihtaminen

Lisää palautuslomake tuotteen mukaan!
Lataa tästä palautelomake



Yksityishenkilöillä on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuotteet 14 vrk sisällä niiden saapumisesta. Palautusoikeus on voimassa myös tuotteita myymälästämme ostettaessa tai noudettaessa. Palautettujen tuotteiden tulee olla virheettömiä, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Hyvitämme maksamanne tuotteiden hinnan kokonaisuudessaan 14 päivän sisällä siitä, kun palauttamanne tuotteet ovat saapuneet tarkistettavaksemme.

Palauttaessanne tuotteita myymäläämme, hyvitämme hinnan maksetulle maksutavalle. Mikäli palautatte tuotteita postitse tai matkahuollolla, täytättehän tilauksen mukana toimitetun palautuslomakkeen. Kuulisimme mielellämme palautuksen syyn, jotta voimme vähentää hutiostosten määrää :). Palautuksen syytä ei ole toki pakko kertoa.

Palauttaminen on ilmaista Suomessa. Muualla Euroopasta asiakas maksaa palauttamisesta koituvat postituskulut.

Palautus- tai vaihto-oikeus ei koske yksilöllisiä tuotteita kuten lyhennettyjä pinnoja, vaijerinkuoria ja -letkuja tai muuten asiakkaalle kustomoituja tuotteita tai palveluita.

Tuotevaihdoissa perimme toimituskulut uudelleen lähetettävästä paketista.

Tilaaja on vastuussa palautuvan tavaran tarpeellisesta pakkaamisesta vaurioiden välttämiseksi. Mikäli palautustuote vaurioituu puutteellisen paketoimisen johdosta on tilaaja vastuussa tuotteesta eikä sitä voida vastaanottaa palautuksena tai vaihtona.