Joulukuun uutiset

1.12.2016 / - / Pessi

Meillä on ollut himan hullunmyllyä yrityksemme sisällä, kun olemme miettineet päämme puhki tulevasta kaudesta ja samalla hoidettu huoltoa aktiivisesti. Olemme saaneet palvella kokonaisen vuoden erittäin mukavia asiakkaita ja on hieno nähdä, että meidät on otettu myös avosylein vastaan. Nyt on taas aika kääntää katseet tulevaan kevääseen ja tuoda ajatukset julki.

MENNYT VUOSI 2016 PYÖRÄKAUPPIAAN NÄKÖKANNASTA

Ensimmäinen kokonainen vuosi pyöräkauppiaana on ollut antoisa ja mielenkiintoinen. Olemme pysyneet hyvin tavoitteessa eikä meidän ole tarvinnut pahimmassakaan kiireessä laskea palvelun tasoa, joka on meidän yksi yrityksemme kulmakivistä. Tästä pidämme kiinni ja vuonna 2017 tulemme parantamaan edelleen palvelumme tasoa.

Huoltokuluttajan näkökulmasta parantunut palvelu- ja informatiotaso on noussut huimasti sähköisen huoltojärjestelmän ansiosta. Koneelle naputtelu tietenkin on hieman lisääntynyt ensimmäisen huollon vastaanottamisessa, mutta tästä eteenpäin yhteystiedot löytyvät järjestelmästä ja seuraavan työn vastaanotto on nopeampaa. Parasta uudistuksessa on informaation liikuttelu. Huollon valmistuessa tulee asiakkaalle sähköpostiraportti missä selviää mitä huollossa on tehty ja mitä on huollon tarkka hinta. Myös mukaan pääsee huoltomiehen kommentit mikäli hän näkee hyväksi kertoa joistain tarkemmista asioista. Harmillisesti sähköposti on toistaiseksi mennyt yahoo, hotmail, live ja muihin microsoftin ylläpitämissä sähköposteissa roskapostikansioon, joten sieltä kannattaa kurkata.

Saimme vuoden 2016 aikana hyvin vahvistustamme omaan suuntaamme, joka tulee selvästi näkymään ensivuonna suuremmin. Tulemme jatkossa panostamaan maastopyiriä enemmän unohtamatta kuitenkaan muita pyörämalleja. Hybrid ja cyclocross pyörät ovat vahvasti näkyvissä ensikaudellakin. Tuotevalikoimaamme on jo nyt tullut täydentämään Cannondalen mallit ja nyt meidän kaupasta voit löytää kakun sekä kirsikat. Ennakkopävillä teimme suuren aivotyön löytääksemme parhaat ja kestävät tuotteet taas seuraavalle kaudelle. Tämä on välillä vaikeaa näin kertakäyttömaailmassa! Tämä on toinen vahva ajatusmaailmamme yirityksessämme, josta pidämme kiinni joka vuosi vain vahvemmin ja vahvemmin.

HUOLTO

Rakas huolto, joka pyörii kovalla työllä ja timanttisella ammattitaidolla. Meille haasteena on joka vuosi varaosien laajuuden kasvaminen. Tämä haastaa meitä mukavasti huollossa jatkuvasti ottamaan asioista selvää ja olla aina tiedon päällä. Joka vuosi tulee jotain uutta ja kivaa linjastoilta ulos. Olemme prepanneet toisiamme kovalla työllä ja välillä jopa palautamme toistemme töitä takaisin huoltopukille, jos laatu ei kelpaa. Tähtäämme täydellisyyteen huollossa ja tässä voittaja on asiakas. Olemme päivittäneet työkaluja muuttuvan huoltorepertuaarin kasvaessa ja olemme taas valmiina kovaan rypistykseen.

Meillä myös näkyy sähköpyörien yleistyminen ja olemme hypänneet tähän kelkkaan mukaan erittäin vahvasti. Meiltä onnistuu mm Shimanon sähköjärjestelmän huolto ja diagnosointi käden käänteessä.

TESTIPYÖRÄT

Meille on myös valittu laaja skaala testipyöriä, joita saa ihan ilmaiseksi tulla kokeilemaan!
Haluamme madaltaa kynnystä testiajoihin ja siitä syystä tarjoamme testiajot täysin ilmaiseksi. Meillä on tällä hetkellä testipyörinä Cannondale Bad-Habit, Cannondale Slate, Cube Reaction Hybrid Pro, Cube Reaction GTC SL ja Cube Nutrail.

Tervetuloa testaamaan pyöriä!

TULEVAISUUS JA SUUNNITELMAT

Olemme erittäin innoissamme tulevasta kaudesta, sillä panokset on kovat ja tähtäimet on siirretty korkealle. Hienona lisänä tulevalle kaudelle tulee ehdottomasti olemaan Cannondalen pyörät Cuben pyörien rinnalla. Pystymme tarjoamaan mielestänki markkinoiden kärkeä näillä kahdella markkinoiden vahvalla tuotemerkillä. Tämä näkyy kuluttajalle ehdottomasti kasvaneena valikoimana ja valinnanvapautena. Voimansiirron osalta luotamme edelleen kahteen isoon ässään eli Shimanoon ja Sramiin. Kasvavassa määrin meille on tullut pienempien talojen tuotteita, joka korostaa tuotteiden laatua ja sitoutumista omaan osaamiseen ja ammattitaitoon. Ehdottomasti näistä mainittavia tuotteita ovat Dirtlej vedenpitävät ajohaalarit, joita odotamme kuin kuuta nousevaa. Vahva absoluteBlack ovaalirattaat ovat edelleen tuotevalikoimassamme. Näitä tuotteita tulee varmasti Suomen markkinoilla näkymään enemmän sen jälkeen kun suuri maahantuojataso otti sen omaan valikoimaansa. Pienenä kehuna sanottakoon, että me myimme sitä ensimmäisenä Suomessa enne suurten maahantuojien väliintuloa.

Omassa haaveessani on jo pitkään ollut rengasseinä, josta löytyy jokaselle jotain. Tämä on edelleen toivomuslistallani ja varmasti toteutamme kyseisen palvelun kevääksi. Itse olen ollut erittäin tyytyväinen Schwalben renkaisiin suuren valikoiman ja erinomaisten rengaskuvieoiden takia. Tähän kylkeen nasautetaan vielä HuckNorris! Mitä sitä muuta enää tarvitsee?

Iso harppaus, joka pyritään saamaan maaliin on verkkokauppa!
Tämä on iso projekti, joka pitää suunnitella pitkäjänteisesti läpi ja vaatii työtä. Tämän jälkeen kuitenkin pystymme tavoittamaan asiakkaita ympäri Suomea. Nettikaupassa tähtäämme korkealle tuoteinformatiivion kannalta ja kuvat sekä tuotetekstit käydään jokaisen tuotteen kohdalla käsin läpi varmistaaksemme kovan laadun.

Viimeiseksi, mutta ei vähäisemmäksi lähdemme kisoihin!
Tämä on jo oman harrastuksemme takia, sekä myös näkyvyyden kannalta. Voit siis nähdä meitä ensivuonna kisojen starttipaikoilla. Tule nykäsemään hihasta ja vaihtamaan kuulumiset.

TULEVAISUUDEN NOSTOT

Haluan nostaa esille seuraavia tuotteita ja palveluita, joita tulemme tarjoamaan.

SÄHKÖPYÖRÄT

Meille tulee laaja valikoima sähköpyöriä. Mikäli on yhtään ollut mielen päällä sähköpyörän kokeilu niin kannattaa suunnata meille. Sähköpyöriä meiltä löytyy kaupinkipyörä, hybrid ja maastopyörä kategorioista! Tervetuloa koeajamaan kyseisiä pyöriä.

DIRTLEJ

Miltä kuulostaa tuulen- ja vedenpitävä ajohaalari? Suomessahan sataa noin 360 päivää kuukaudessa, joten tämä on nappituote meille pohjolaan. Tämä haalari on saanut jo mm seuraavanlaisia kommentteja: "Tämmöstä tuotetta olen etsinyt koko ikäni", "Tänhän voi pestä painepesurilla ajojen jälkeen siis mun päällä".

Voin kertoa, että tämän tuotteen odottamisessa olemme täällä kaupan puolella eniten innoissamme. Pitäisi löytyä jo joulukuun aikana!

ALPINA KYPÄRÄT

Saksassa valmistettuja äärimäisen hyviä pyöräilykypäriä. Kannattaa kokeilla! Erittäin kova vaihtoehto perinteisille kypärävalmistajille mihin olemme tottuneet Suomessa.

1.12.2016 / - / Pessi